- 「塾の先生になりたい」
まれにそう言ってくれる生徒、いますよね。
授業や塾の様子が魅力的だからなのでしょうが、実際は授業ってほんの一部だよ…
…
いえいえ、それではいけませんよね！
生徒の成長や志望校合格といった塾の目的を果たすためには授業こそ力を入れるべきでしょう。
なので授業以外の業務はできる限り簡略化したいと思います。
そこで今回のテーマは
- 公式LINEで業務も時短・簡略化！
前回は保護者・生徒向け、または集客面での公式LINEの応用についてお伝えしました。
今回は私たち、管理側での活用法です。
アイディア次第で様々なことができますが、その中で具体的に活用中のものをお伝えします。
塾業務を時短・簡略化するLINE応用テクニック
第5回の配信と被るものもありますが、管理面でも以下のように公式LINEを活用しています。
- 保護者・生徒とのメッセージのやり取り
- お知らせの配信
- 面談予約・スケジュール作成
正確にはLINEだけでなくスプレッドシートも合わせて使うものもあります。
少しだけ詳しく紹介します。
生徒・保護者とのメッセージのやり取り
LINEなのでメッセージのやり取りは当然とも言えますが、時短のための工夫をしています。
具体的にはGoogleスプレッドシート(インターネット条のエクセルのようなものです)を利用し、
- 1ページにまとめて一覧表示
- 1行に1件のメッセージを表示
- その場で返信もできる
という形にしています。
内容や未対応のもがもひと目で分かるようにし、優先度が低いものを後回しにしても忘れない仕組みにしています。
メールのように様々なものが混ざることがなく、また内容が直接表示されるので、探す手間も開く手間もありません。
そして返信もその場で、LINEを開くことなくできるので、時短や簡略化に繋がります。
LINEであればすぐに確認していただけるため、スムーズなやり取りができるのも高ポイントですよね。
お知らせの配信
お知らせもLINEを通じて発信しています。
小学生の塾生向けの場合はまだ紙を使っていますが、それ以外は印刷も、枚数を数えることもしません。
一斉配信を基本に、多くてもコースごとの配信となります。
テンプレートを用意しておけば、必要事項を入力するだけなので、作成も配信も効率的に行なえます。
ブログを更新するよりも簡単にできます！
面談予約・スケジュール作成
面談予約もLINE内で行います。
予約の段階で空き時間のみが表示される形にしており、スケジュールの調整も不要です。
予約の内容はスプレッドシートに集計され、まだ申込みをしていない家庭を、コースごとなどで一覧表示させることも可能です。
もちろん、最速のLINEメッセージを一括で送信できます。
さらに「本日はよろしくお願いします」のリマインドを自動で配信することまでできます！
集客ついでに業務・管理も簡単に！まとめ
●公式LINEで業務を時短・簡略化
- メッセージの一括管理で効率化
- お知らせは印刷せずに一斉配信
- 面談予約は自動でスケジュール調整
- 面談日にはリマインドも自動で！
LINEを使った業務の時短・簡略化ということで、主に保護者・生徒とのやり取りに関するものを紹介しました。
LINEがメッセージツールですので、連絡などの関連範囲では大きく便利さを発揮します。
直接集客に関わるものではありませんが、とても便利なので共有したいと思い加えさせていただきました。
また、「こんな事はできるのか」などアイディアがございましたら、当アカウントからご質問ください。
さて次回は第7回、最終回です。
テーマはLINEを使った集客の具体的事例+PR。
すでにLINE集客の方法についてはお伝え済みですので、最後に実際の活用事例の紹介をします。
- どんな集客イベントをしたか
- どれだけの友だち登録があったか
- 3ヶ月以内に何名の入塾があったか
参考になるはずですのでご期待下さい。
また加えて塾・スクール集客支援のPRと、その中で入退室システムのプレゼントについて紹介致します。
こちらもご期待下さい。